Perguntas frequentes
Perguntas frequentes num relance
Aqui encontrará respostas às suas perguntas mais importantes – desde benefícios a garantias e pacotes de assistência técnica para o seu equipamento Jungheinrich.
O que é um JUNGSTAR Jungheinrich?
Os JUNGSTARS são empilhadores Jungheinrich usados que são recondicionados de acordo com o princípio de 5 estrelas num centro de equipamentos usados criado especificamente para o efeito. Todo o trabalho de assistência e manutenção é realizado exclusivamente com peças de reposição originais. Os empilhadores usados são depois entregues aos nossos clientes com documentação detalhada de manutenção/revisão.
Quais são as vantagens de um veículo JUNGSTARS?
A escolha de um veículo JUNGSTARS usado oferece muitas vantagens – económicas, técnicas e ecológicas. Mesmo os peritos não conseguem distinguir entre um equipamento novo e um JUNGSTAR recondicionado.
- Grande variedade com inúmeras variantes
- Disponibilidade rápida devido a prazos de entrega curtos
- Custos mais reduzidos
- Ajuda e assistência técnica de especialistas
- Disponibilidade de peças de reposição durante toda a vida útil
- Segurança técnica de acordo com as diretrizes mais recentes
- Baixo risco de falha e, portanto, proteção contra investimentos subsequentes ou por substituição
- Elevado valor de revenda
- Resiliência mesmo em condições difíceis
- Sustentabilidade para um ambiente mais saudável
- Condutores motivados devido ao estado renovado e moderno do equipamento
Que modelos de baterias existem?
A Jungheinrich oferece vários modelos de bateria e empenha-se nos avanços da tecnologia de baterias – tanto para a eficiência como para a sustentabilidade.
- Baterias de iões de lítio/baterias recarregáveis
- Baterias de chumbo-ácido
Quais são as vantagens das baterias de iões de lítio/baterias recarregáveis?
- Desempenho elevado e constante
- Redução das emissões de CO2
- Recuperação eficiente (recuperação de energia durante a travagem)
- Elevada disponibilidade do veículo (tempo de carga intermédia de 30 minutos = 50 por cento de bateria)
- Tempo de carga total até ao nível total da bateria de apenas 80 minutos
- Sem manutenção: sem reabastecimento de água adicional, sem necessidade de ventilação especial das instalações, sem riscos de odores/gases/ácidos, sem substituição demorada da bateria
- Longa vida útil
- Elevados padrões de segurança
Quais são as vantagens das baterias de chumbo-ácido?
- Elevada eficiência a um preço reduzido
- Adequadas para uma vasta gama de tarefas, das mais leves às mais pesadas
- Tecnologia de bateria robusta com tecnologia comprovada
- Design de fácil manutenção graças ao isolamento total com polos aparafusados e conectores de células
- Características opcionais, como circulação do eletrólito para um processo de carga mais rápido da bateria e menos manutenção
- Disponíveis em versões de 24 V, 48 V ou 120 V
- 120 ciclos (descarga/carga) sem reabastecimento de água
Têm garantia?
O pacote de equipamento dos nossos “empilhadores como novos” é exclusivo e faz do seu veículo usado um investimento seguro.
- 12 meses de garantia no veículo*
- 12 meses de garantia na bateria*
- 12 meses sem manutenção*
- Novo controlo de segurança
- 10 dias de direito a devolução*
- Teste de condução na sua agência
- A garantia pode ser prolongada até 18 meses*
- Opção de assistência técnica completa
- Garantia de mobilidade com um contrato de assistência técnica completa
- Possibilidades de financiamento atrativas
- Retoma do seu veículo usado
* 12 meses de garantia até 1200 horas de serviço. / Extensão opcional para 18 meses de garantia para até 1800 horas de serviço após celebração de um contrato de manutenção ou de Full-Service. / 12 meses de garantia da bateria até 1200 horas de serviço em operação de turno único. Aplicam-se as condições de garantia específicas do país. / 12 meses sem manutenção para até 1000 horas de serviço. É necessário respeitar o intervalo de manutenção de acordo com o manual de instruções. / O direito a devolução de 10 dias a partir da data de entrega do veículo só se aplica a dispositivos de série. Devolução em condições razoáveis. Transporte de devolução a cargo do comprador.
Tenho direito à devolução?
Dispõe de um direito a devolução de 10 dias para empilhadores Jungheinrich usados a partir da data de entrega do veículo. O direito a devolução aplica-se a veículos de série em condições razoáveis O transporte de devolução do empilhador usado fica a cargo do comprador.
Existem outros serviços?
Se comprar um empilhador usado da Jungheinrich, oferecemos-lhe a retoma do seu veículo antigo. Tem também a opção de celebrar um contrato de assistência técnica completa connosco: o âmbito dos serviços inclui uma garantia de mobilidade.
Os pacotes de assistência técnica num relance:
Pacote de Full-Service | Pacote de assistência técnica de manutenção |
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Com a ajuda da nossa experiência, pode prolongar a vida útil dos seus veículos e garantir o desempenho ideal da sua frota.
O que está incluído no pacote de assistência técnica de baterias?
A assistência técnica de baterias garante segurança e inclui:
- Verificação do estado através do controlo da bateria
- Manutenção da bateria
- Conselhos de manutenção
- Fornecimento opcional de baterias de reserva ou de aluguer
Posso personalizar o empilhador usado?
Connosco obtém empilhadores usados que se adaptam exatamente às suas necessidades operacionais. Por conseguinte, é possível equipar o seu JUNGSTAR com uma bateria adicional, outros garfos ou uma luz de aviso adicional. Para estes e outros pedidos de personalização, os nossos colaboradores estão disponíveis por telefone e nas sucursais locais.